L’ús d’internet i de les xarxes socials s’ha convertit en una activitat quotidiana en les societats desenvolupades, no només canviant la seva cultura i pràctiques, sinó també l’activitat dels mitjans de comunicació i la relació entre ells. El desenvolupament i l’aplicació del web 2.0 ha permès a l’audiència accedir i participar en el discurs dels mitjans amb major facilitat.